Site et plateforme métier, Climatisation
Arqua vend et entretient de la climatisation autour d'Avignon. On a codé son site, où les clients réservent en ligne, et la plateforme métier où l'entreprise fixe les créneaux, affecte les techniciens et sort les factures. Les agents et les techniciens y ont chacun leur espace.
Arqua
Client : SAS ArquaAnnée : 2026Statut : En ligne
Contexte
L’enjeu
Arqua passait par le téléphone pour les devis, les rappels d'entretien et le planning des techniciens. L'entreprise voulait être trouvée sur Google autour d'Avignon et ne plus tout ressaisir à la main.
Résultats
Résultats
Les clients réservent leur intervention sur un créneau libre de l'agenda Google et souscrivent leur contrat d'entretien en ligne. Arqua n'a plus à rappeler pour chaque devis.
Les 13 formules d'entretien sont payées en abonnement. Les contrats se renouvellent seuls, sans relance téléphonique.
L'entreprise planifie ses techniciens, calcule l'ordre de leurs tournées et facture depuis son back-office, sur le web comme dans son application macOS.
Dans le projet
Next.js 14, Express 4, SQLite · better-sqlite3, Stripe 17, Electron 28
Ce que contient le projet
- Front Next.js 14 / React 18 (Tailwind, Framer Motion, formulaires React Hook Form + Zod) : réservation, tarifs, contrats d'entretien, zone d'intervention Google Maps, blog, pages légales, SEO schema.org et sitemap généré au build
- Backend Express 4 + SQLite (better-sqlite3), environ 70 endpoints, 13 tables, tenu en ligne par PM2 : agents, techniciens, demandes, interventions, notes/photos, paiements, abonnements, tarifs, logs, admins
- Réservation synchronisée à Google Calendar : créneaux libres en temps réel, création automatique de l'événement, connexion OAuth2 et blocage de jours d'indisponibilité
- Paiements Stripe : encaissements ponctuels (révision, désembouage) et 13 abonnements de contrats d'entretien (clim 1–10 / gainable 1–3 unités), webhooks à signature vérifiée persistés en base
- Admin, demandes : file unifiée clients + apporteurs, changement de statut, « Fixer le créneau » (crée le RDV Google Calendar et confirme), refus, suppression ; devis convertibles en réservation
- Admin, techniciens & interventions : création/édition avec taux de commission, assignation déclenchant un mail de notification, prix d'intervention, notes et photos avant/après, fiche détaillée + stats
- Admin, pilotage : codes d'inscription apporteurs, réinitialisation de mots de passe, grille de tarifs globaux, journal d'accès, statistiques, clients (import CSV) et factures (CSV + totaux TTC/HT calculés)
- Signature électronique des contrats agent & technicien : code de vérification par mail (OTP), signature manuscrite au doigt, hash SHA-256, IP, user-agent et horodatage archivés comme preuve d'intégrité
- App macOS « ARQUA Admin » (Electron 28, build .dmg) qui reprend tout le back-office en natif (tableau de bord, agents, demandes, techniciens, clients, factures, journal d'accès, tarifs), plus l'optimisation de tournée des techniciens (géocodage + Google Directions, plus proche voisin)
Les écrans
Les écrans du projet
Site public · arqua.fr
ARQUA06 65 64 02 02
ARQUA — Climatisation Avignon, Villeneuve
& Vaucluse · Bureau Veritas
& Vaucluse · Bureau Veritas
Climatisation réversible, pompe à chaleur air/air, installation, entretien, dépannage et nettoyage dans le Vaucluse et le Gard depuis 2016.
Avis Google4,9· Partenaire Daikin · Intervention 48 h
Découvrir nos servicesProgrammer un entretien
Agrément frigoriste · Bureau VeritasInstallation · DaikinFournisseur local · FICAssurance décennale · MMA
Nos Domaines d'Expertise
Services professionnels
01
Pose et Entretien
Équipements de climatisation
Installation clé en main
Contrats d'entretien annuels
02
Désembouage
Chauffage central, plancher chauffant
Restauration des performances
Économie d'énergie
03
Installation et maintenance
Chauffe eau thermodynamique
Économie jusqu'à 70%
Solution écologique
30%
d'économies d'énergie
50%
de réduction des pannes
40%
d'amélioration de la qualité de l'air
Admin · Vue d'ensemble
Administration
Gestion complète de la plateforme
ParamètresDéconnexion
Vue d'ensembleDemandesContactsDisponibilitésAgentsTechniciensClients & FacturesTarifsCodesLogs
24
Agents inscrits
318
Demandes totales
60
Codes générés
12
Codes disponibles
Demandes Clients
274
18 en attente
Demandes Agents
44
6 en attente
Admin · Gestion des demandes
Demandes
Gestion des demandes clients & agents
Clients274Agents44
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Tous les statuts
ClientServiceStatutDateActions
Jean DupontPompe à chaleurEn attente14 juin✕
Marie LeroyClimatisationConfirmé13 juin✕
Paul MartinChauffe-eau thermodynamiqueTerminé11 juin✕
Sophie BretPose de climatisationEn attente10 juin✕
Luc FabreClimatisationConfirmé9 juin✕
5 demande(s) affichée(s)•274 au total
Admin · Agents
Administration
Gestion complète de la plateforme
ParamètresDéconnexion
Vue d'ensembleDemandesContactsDisponibilitésAgentsTechniciensClients & FacturesTarifsCodesLogs
Agence Avignon Centre3 agents
Thomas Bernard
Agence Avignon Centre
t.bernard@agence-avignon.fr
06 12 34 56 78
Inscrit le 12/03/2025
Julie Moreau
Agence Avignon Centre
j.moreau@agence-avignon.fr
06 98 76 54 32
Inscrit le 12/03/2025
Nicolas Petit
Agence Avignon Centre
n.petit@agence-avignon.fr
07 45 23 18 90
Inscrit le 12/03/2025
Admin · Clients & Factures
Administration
Gestion complète de la plateforme
ParamètresDéconnexion
Vue d'ensembleDemandesContactsDisponibilitésAgentsTechniciensClients & FacturesTarifsCodesLogs
Clients (1 132)Factures (1 248)
1 248
Total factures
3
Statuts différents
Historique des factures
NuméroDateClientChantierStatutType
FA-2026-041212/06/2026M. DupontEntretien climatisationPayéeFacture finale
FA-2026-041110/06/2026SARL ProvencePose gainableFinaliséeFacture finale
FA-2026-041008/06/2026Mme LeroyNettoyage climEn attenteFacture d'acompte
Espace agent & apporteur d'affaires
Espace Agent
Nouvelle demande
Type de service
Pompe à chaleurInstallation et entretien
ClimatisationMaintenance et dépannage
Chauffe-eau thermodynamiqueInstallation et diagnostic
Pose de climatisationInstallation complète
Date et horaire
Juin 2026
Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
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19
20
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29
30
08:0008:3009:0009:3010:0010:3011:0011:3013:0013:30
Espace technicien & commission
Espace Technicien
Bienvenue, Karim B.
Déconnexion
Mes interventionsCalendrier
Total interventions
46
En cours
3
Terminées
43
Commission
35,0 %
43 interventions
Marie Leroy
Climatisation
Avignon
Jean Dupont
Pompe à chaleur
Les Angles
3 espaces métier connectés · commissionnage par intervention · Google Calendar + Stripe + rappels
3
Espaces métier · admin, agent, technicien
Ce projet relève de
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