Automatisation · reporting & pilotage
Un rapport qui se fait à la main à partir de trois exports est déjà en retard quand on le lit, et personne n'a le temps de le refaire chaque semaine.
Nous automatisons la collecte des chiffres à la source, leur mise en forme et leur envoi à la fréquence que vous choisissez, avec l'écart par rapport à la période précédente et une alerte quand un seuil est franchi. Nous le faisons à Villeneuve-lès-Avignon, face à Avignon. Alieva refait l'audit de chaque site suivi tous les mois, calcule l'écart avec le mois précédent et envoie le rapport sans que personne le déclenche ; à la Fromagerie Saint Michel, des alertes partent la veille et cinq heures avant sur les commandes non préparées.
Automatiser vos rapports et votre pilotage, à Avignon, pour lire vos chiffres sans les assembler à la main.
- Avignon
- Villeneuve-lès-Avignon
- Vaucluse
- Gard
- Nîmes
- Orange
- Carpentras
Implantation : Villeneuve-lès-Avignon (Gard)Réalisation : Conception senior en interne (sans sous-traitance)Cadre : Devis écrit avant de commencer (périmètre, prix et planning)
Le constat
Ce qu'on entend trop souvent.
Le rapport du mois s'assemble à la main, à partir d'exports, et il est déjà vieux quand on le lit.
Chacun regarde ses propres chiffres, et deux tableaux ne disent pas la même chose.
Une dérive — une marge, un retard, un stock — se voit trop tard, une fois le mois clos.
Les chiffres vivent dans des outils séparés que personne ne rapproche.
Le tableau de bord existe, mais il faut le mettre à jour à la main pour qu'il serve.
Le contenu du travail
Au programme du projet.
Chiffres collectés à la source
Les données sont récupérées directement dans vos outils, au lieu d'être exportées puis recopiées. Le chiffre affiché vient toujours de la source, pas d'une copie vieille de trois jours.
Rapports qui partent seuls
Le rapport est mis en forme et envoyé à la fréquence que vous choisissez, avec l'écart par rapport à la période précédente. Alieva en est l'exemple : l'audit mensuel se relance seul et le rapport part sans intervention.
Tableau de bord toujours à jour
Un tableau de bord lit vos chiffres en direct — activité, marges, trésorerie, selon ce qui compte pour vous — sans mise à jour à la main. Il affiche les mêmes chiffres pour tout le monde.
Alertes sur les seuils
Quand un chiffre franchit un seuil que vous avez fixé, l'alerte part au bon endroit, au bon moment. À la Fromagerie Saint Michel, les commandes non préparées déclenchent une alerte la veille et cinq heures avant, dans Telegram.
Cas types
Des situations qu'on rencontre.
Le rapport du mois qui s'écrit tout seul
Une équipe passe un temps fou, chaque mois, à rassembler des chiffres venus de trois outils. Nous les récupérons à la source, nous les mettons en forme, et le rapport part seul à la date voulue, avec l'écart par rapport au mois précédent.
La dérive repérée avant la fin du mois
Une marge qui s'effrite ou un retard qui s'installe ne se voit qu'une fois le mois clos. Nous posons des seuils, et l'alerte part dès qu'un chiffre les franchit, pendant qu'il est encore temps d'agir.
Méthode
Comment ça se passe.
Cadrage
En 20 à 30 minutes, sans frais, vous nous dites quels chiffres vous suivez, d'où ils viennent, à quelle fréquence vous les regardez et ce que vous aimeriez voir arriver seul.
Périmètre
Nous fixons par écrit les indicateurs à produire, leurs sources, la forme et la fréquence des rapports, et les seuils qui déclenchent une alerte.
Délai et devis écrit
Vous recevez un devis écrit avec le périmètre et le planning avant le début du travail. Le délai dépend du nombre d'indicateurs et de sources à relier.
Mise en route et maintenance
Nous vérifions les chiffres produits contre les vôtres, nous mettons en route, puis nous faisons évoluer les indicateurs et les sources quand votre activité change.
Pourquoi Schörger
Du cadrage au suivi, un seul interlocuteur senior.
Le code, le design et les contenus passent à votre nom une fois le solde réglé. Le SEO technique est inclus dès la conception.
Ce que le studio fait en interne
- Architecture
- Direction artistique
- Développement propre
- SEO technique
- Automatisations
- Back-office
- Suivi post-lancement
- Maintenance évolutive
Adapté si
- Vous assemblez vos rapports à la main à partir d'exports.
- Vos chiffres vivent dans des outils séparés que personne ne rapproche.
- Vous voulez repérer une dérive avant la clôture du mois.
- Vous voulez que tout le monde regarde les mêmes chiffres.
Pas adapté si
- Vos outils produisent déjà les rapports dont vous avez besoin.
- Vous cherchez un conseil d'analyse ou de stratégie plutôt que la production des chiffres.
- Vos indicateurs et vos sources ne sont pas encore définis.
Un projet en tête ? Parler du projet
Preuves
Des projets en ligne, codés par Schörger.
Alieva
Plateforme SaaS · Audit & veille de sites web
SaaS / Plateformes
Score de vitalité /100 · rapport mensuel
Fromagerie Saint Michel
E-commerce · Click & Collect · Back-office Telegram
E-commerce / DTC
Click & Collect · fidélité · cartes cadeaux
Offres liées
Le prix de chaque offre est écrit dans un devis, après un premier échange de 20 à 30 minutes.
Par quelle offre commencer.
Diagnostic automatisation
5 jours ouvrés
Avant d’automatiser quoi que ce soit, vous savez quelles tâches en valent la peine, et par où commencer.
Le Diagnostic automatisation regarde votre activité telle qu’elle tourne aujourd’hui : les tâches que quelqu’un refait chaque semaine, les données ressaisies d’un outil à l’autre, les demandes qui se perdent. En 5 jours ouvrés, nous repérons ce qui mérite d’être automatisé, ce qui doit rester à la main, et nous vous remettons un plan classé par gain et par effort. À la fin, vous savez par quoi commencer avant d’y mettre le moindre développement.
- La cartographie de vos tâches répétitives : qui les fait, avec quels outils, à quelle fréquence
- Le repérage des flux automatisables et de ceux qui doivent rester manuels
- Un plan d’automatisation priorisé, classé par gain et par effort, dans Notion
- Une estimation du temps gagné et des outils à relier, écrite
- Un échange de 30 à 45 min pour vous présenter le plan et décider de la suite
- La mise en place des automatisations (voir System)
- Le développement ou la connexion de vos outils
- La maintenance et la surveillance des flux (voir Care)
System
4 à 10 semaines
Un outil de gestion en ligne pour traiter vos réservations ou vos devis, à la place de vos tableurs.
Nous commençons par ce qui compte le plus dans votre activité, et en faisons la première version de votre outil de gestion. Pour Les Safrans, maison d’hôtes à Tavel, c’était la réservation en direct. Cette première version est en ligne en 4 à 10 semaines ; la suite se décide ensuite avec vous.
- Le parcours à traiter en premier et ses règles, fixés par écrit avec vous
- Interface web lisible sur mobile, avec connexion par compte et rôles essentiels
- Tableau de bord ou espace client pour cette première version
- Paiement, liaison par API ou automatisation, selon le périmètre retenu
- Tests des parcours critiques, sauvegardes et mise en ligne
- Documentation du code et des accès
- Application mobile native et fonctions hors de la première version
- Reprise en masse de données non nettoyées
- Maintenance et petites évolutions après la garantie corrective (voir Care)
- Gestion d’une infrastructure à haute disponibilité
Care
Facturation mensuelle
Votre site est suivi chaque mois, avec ou sans petites évolutions.
Le suivi Care assure la maintenance de votre site web : surveillance, sauvegardes et mises à jour de sécurité. Avec les évolutions, il ajoute 1 à 3 petites interventions par mois.
- Surveillance, sauvegardes et mises à jour de sécurité
- 1 à 3 petites interventions par mois, avec les évolutions
- Contrôle de la disponibilité, de la performance et de l’indexation
- Point chaque mois sur les priorités du site, avec les évolutions
- Réponse sous 3 jours ouvrés, et une panne passe avant le reste
- Refonte complète du site
- Nouveau module ou fonction majeure
- Création de pages et rédaction de contenus
- Hébergement et nom de domaine, traités à part selon votre situation
- Astreinte en dehors des heures ouvrées
- Gestion de la publicité payante
Questions fréquentes
Les questions qu'on reçoit.
D'où viennent les chiffres du rapport ?
De vos outils, directement à la source, par leur connecteur ou leur API : comptabilité, caisse, site, CRM, banque, selon ce que vous suivez. Le chiffre affiché n'est pas une copie exportée à la main, c'est la donnée d'origine.
Peut-on avoir un tableau de bord en direct plutôt qu'un rapport envoyé ?
Les deux sont possibles, et souvent complémentaires : un tableau de bord à consulter quand vous voulez, et un rapport envoyé à la fréquence voulue pour ceux qui ne l'ouvriront pas d'eux-mêmes. Nous choisissons avec vous au cadrage.
Est-ce que ça remplace notre comptable ou notre outil de gestion ?
Non. Nous ne remplaçons pas vos outils ni vos métiers : nous lisons leurs chiffres et nous les mettons en forme pour que vous les voyiez à temps. L'analyse et la décision restent les vôtres.
Comment le prix est-il fixé ?
Il dépend du nombre d'indicateurs, des sources à relier et de la forme des rapports. Il est écrit dans le devis, avec le périmètre et le planning, après un premier échange de 20 à 30 minutes et sans frais.
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