Automatisation · outils connectés
Quand vos outils ne se parlent pas, la même donnée est recopiée dans deux ou trois d'entre eux, et elle finit par ne plus être tout à fait la même nulle part.
Nous relions votre site, votre agenda, votre CRM, votre comptabilité et votre paiement pour que l'information circule seule, à la source, une seule fois. Nous le faisons à Villeneuve-lès-Avignon, face à Avignon, avec n8n, Make, un script sur mesure ou l'API de vos outils. Chez Les Safrans, les calendriers Airbnb et Booking sont synchronisés dans les deux sens contre les doubles réservations ; chez Arqua, la réservation est synchronisée avec Google Calendar.
Connecter vos logiciels entre eux, à Avignon, pour qu'une information ne soit saisie qu'une seule fois.
- Avignon
- Villeneuve-lès-Avignon
- Vaucluse
- Gard
- Nîmes
- Orange
- Carpentras
Implantation : Villeneuve-lès-Avignon (Gard)Réalisation : Conception senior en interne (sans sous-traitance)Cadre : Devis écrit avant de commencer (périmètre, prix et planning)
Le constat
Ce qu'on entend trop souvent.
La même donnée est saisie dans trois outils, et les trois versions divergent.
Un planning tenu à deux endroits finit par créer une double réservation.
Une vente faite sur le site n'arrive pas, ou arrive en retard, dans la comptabilité.
Un nouveau client est ajouté dans un outil mais reste inconnu des autres.
Personne ne sait, quand deux outils ne sont pas d'accord, lequel dit vrai.
Le contenu du travail
Au programme du projet.
Une donnée saisie une seule fois
L'information est saisie là où elle naît, puis circule vers les autres outils sans être recopiée. Vous décidez, pour chaque donnée, quel outil fait foi.
Plannings et disponibilités à jour partout
Les agendas et les calendriers de réservation sont tenus en accord, dans les deux sens quand c'est nécessaire. Chez Les Safrans, Airbnb et Booking sont synchronisés pour éviter les doubles réservations ; chez Arqua, la réservation crée l'événement dans Google Calendar.
Ventes et paiements répercutés
Une commande ou un paiement sur le site se répercute dans la comptabilité, le stock et le CRM, sans ressaisie. Chez la Fromagerie Saint Michel, les points de fidélité sont crédités au paiement et la confirmation part seule.
Un point de vérité par donnée
Nous décidons avec vous quel outil fait référence pour chaque information, pour qu'un désaccord entre deux outils ne soit jamais tranché au hasard.
Cas types
Des situations qu'on rencontre.
Deux plannings, zéro double réservation
Un planning tenu sur deux plateformes finit par accepter deux fois le même créneau. Nous les synchronisons dans les deux sens, et une réservation d'un côté bloque aussitôt le créneau de l'autre.
La vente du site qui arrive seule en compta
Chaque vente faite en ligne est ressaisie à la main dans la comptabilité, avec un jour de retard. Nous relions les deux, et la vente, le paiement et la pièce comptable se posent sans intervention.
Méthode
Comment ça se passe.
Cadrage
En 20 à 30 minutes, sans frais, vous nous montrez vos outils et les données que vous recopiez de l'un à l'autre, et ce qui arrive quand deux versions divergent.
Périmètre
Nous fixons par écrit les outils à relier, les données qui circulent, le sens de chaque synchronisation et l'outil qui fait foi pour chacune.
Délai et devis écrit
Vous recevez un devis écrit avec le périmètre et le planning avant le début du travail. Le délai dépend du nombre d'outils, de données et de sens de synchronisation.
Mise en route et maintenance
Nous testons sur vos vraies données, nous mettons en route avec une alerte en cas d'échec, puis nous adaptons les liaisons quand un de vos outils change d'API.
Pourquoi Schörger
Du cadrage au suivi, un seul interlocuteur senior.
Le code, le design et les contenus passent à votre nom une fois le solde réglé. Le SEO technique est inclus dès la conception.
Ce que le studio fait en interne
- Architecture
- Direction artistique
- Développement propre
- SEO technique
- Automatisations
- Back-office
- Suivi post-lancement
- Maintenance évolutive
Adapté si
- Vous recopiez la même donnée dans plusieurs outils.
- Un planning tenu à deux endroits crée des conflits.
- Vos ventes en ligne n'arrivent pas automatiquement dans vos autres outils.
- Vous voulez un outil de référence clair pour chaque donnée.
Pas adapté si
- Vos outils échangent déjà correctement leurs données.
- Un outil central ne propose ni connecteur ni API et ne peut pas être relié.
- Les volumes et les règles ne sont pas encore stabilisés.
Un projet en tête ? Parler du projet
Preuves
Des projets en ligne, codés par Schörger.
Les Safrans
Maison d'hôtes · Site bilingue & moteur de réservation
Hôtellerie / Tourisme
0 % · Commission de plateforme sur les réservations en direct, hors frais bancaires Stripe. Calendriers Airbnb et Booking synchronisés.
Fromagerie Saint Michel
E-commerce · Click & Collect · Back-office Telegram
E-commerce / DTC
Click & Collect · fidélité · cartes cadeaux
Offres liées
Le prix de chaque offre est écrit dans un devis, après un premier échange de 20 à 30 minutes.
Par quelle offre commencer.
Diagnostic automatisation
5 jours ouvrés
Avant d’automatiser quoi que ce soit, vous savez quelles tâches en valent la peine, et par où commencer.
Le Diagnostic automatisation regarde votre activité telle qu’elle tourne aujourd’hui : les tâches que quelqu’un refait chaque semaine, les données ressaisies d’un outil à l’autre, les demandes qui se perdent. En 5 jours ouvrés, nous repérons ce qui mérite d’être automatisé, ce qui doit rester à la main, et nous vous remettons un plan classé par gain et par effort. À la fin, vous savez par quoi commencer avant d’y mettre le moindre développement.
- La cartographie de vos tâches répétitives : qui les fait, avec quels outils, à quelle fréquence
- Le repérage des flux automatisables et de ceux qui doivent rester manuels
- Un plan d’automatisation priorisé, classé par gain et par effort, dans Notion
- Une estimation du temps gagné et des outils à relier, écrite
- Un échange de 30 à 45 min pour vous présenter le plan et décider de la suite
- La mise en place des automatisations (voir System)
- Le développement ou la connexion de vos outils
- La maintenance et la surveillance des flux (voir Care)
System
4 à 10 semaines
Un outil de gestion en ligne pour traiter vos réservations ou vos devis, à la place de vos tableurs.
Nous commençons par ce qui compte le plus dans votre activité, et en faisons la première version de votre outil de gestion. Pour Les Safrans, maison d’hôtes à Tavel, c’était la réservation en direct. Cette première version est en ligne en 4 à 10 semaines ; la suite se décide ensuite avec vous.
- Le parcours à traiter en premier et ses règles, fixés par écrit avec vous
- Interface web lisible sur mobile, avec connexion par compte et rôles essentiels
- Tableau de bord ou espace client pour cette première version
- Paiement, liaison par API ou automatisation, selon le périmètre retenu
- Tests des parcours critiques, sauvegardes et mise en ligne
- Documentation du code et des accès
- Application mobile native et fonctions hors de la première version
- Reprise en masse de données non nettoyées
- Maintenance et petites évolutions après la garantie corrective (voir Care)
- Gestion d’une infrastructure à haute disponibilité
Care
Facturation mensuelle
Votre site est suivi chaque mois, avec ou sans petites évolutions.
Le suivi Care assure la maintenance de votre site web : surveillance, sauvegardes et mises à jour de sécurité. Avec les évolutions, il ajoute 1 à 3 petites interventions par mois.
- Surveillance, sauvegardes et mises à jour de sécurité
- 1 à 3 petites interventions par mois, avec les évolutions
- Contrôle de la disponibilité, de la performance et de l’indexation
- Point chaque mois sur les priorités du site, avec les évolutions
- Réponse sous 3 jours ouvrés, et une panne passe avant le reste
- Refonte complète du site
- Nouveau module ou fonction majeure
- Création de pages et rédaction de contenus
- Hébergement et nom de domaine, traités à part selon votre situation
- Astreinte en dehors des heures ouvrées
- Gestion de la publicité payante
Questions fréquentes
Les questions qu'on reçoit.
Faut-il changer nos outils pour qu'ils se parlent ?
Non, dans la grande majorité des cas. Nous relions vos outils actuels par leur connecteur ou leur API. Nous ne proposons d'en changer un que s'il ne peut pas être relié du tout, et nous vous le disons clairement au cadrage.
Dans quel sens se fait la synchronisation ?
Dans le sens que vous choisissez : d'un outil vers un autre, ou dans les deux sens. Pour chaque donnée, nous décidons avec vous quel outil fait foi, pour qu'un désaccord soit toujours tranché par une règle claire.
Que se passe-t-il si un outil tombe en panne ?
La liaison garde la trace de chaque échange, réessaie quand c'est possible et prévient quelqu'un quand ce ne l'est pas. Aucune donnée n'est perdue en silence ; elle est rejouée quand l'outil revient.
Comment le prix est-il fixé ?
Il dépend du nombre d'outils à relier, des données qui circulent et des sens de synchronisation. Il est écrit dans le devis, avec le périmètre et le planning, après un premier échange de 20 à 30 minutes et sans frais.
Journal
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