Automatisation d'entreprise à Avignon, pour que vos devis, vos factures et vos relances partent sans que personne y pense.

Les mêmes données sont ressaisies dans trois outils, et elles ne sont jamais tout à fait identiques.

Les devis et les factures partent quand quelqu'un y pense, et les relances ne partent pas du tout.

Une demande arrive par le formulaire, la messagerie ou le téléphone, et personne ne sait qui doit la traiter.

Le rapport du mois se fait à la main, à partir de trois exports, et il est déjà en retard quand on le lit.

Vous avez essayé un outil d'automatisation, et vous ne savez plus ce qu'il fait, ni ce qui se passe quand il s'arrête.

Du formulaire de contact au devis relancé

Une demande arrive par le site et finit dans une messagerie que personne ne relance de façon régulière. Nous la faisons entrer dans un suivi, la répartissons à la bonne personne, envoyons l'accusé de réception et programmons la relance tant que le devis reste sans réponse.

Un rapport mensuel qui ne se fait plus à la main

Une équipe recopie chaque mois des chiffres venus de trois outils pour produire un rapport. Nous les récupérons à la source, nous les mettons en forme et le rapport part seul à la date voulue, avec l'écart par rapport au mois précédent.

Des outils qui se parlent enfin

Une entreprise ressaisit ses ventes dans sa comptabilité, ses clients dans son CRM et ses disponibilités dans son agenda. Nous relions les trois, et chaque donnée n'est saisie qu'une fois, là où elle naît.

Cadrage

Dans un premier échange de 20 à 30 minutes, sans frais, vous nous décrivez la tâche telle qu'elle se fait aujourd'hui : qui la fait, avec quels outils, à quelle fréquence, et ce qui arrive quand elle est oubliée. Nous repérons aussi les cas particuliers, qui coûtent plus que le cas général.

Périmètre

Nous fixons par écrit les flux à automatiser en premier, les outils à relier, les données qui circulent et ce qui reste manuel. Un flux dont la règle change encore chaque semaine attend qu'elle se stabilise.

Délai et devis écrit

Vous recevez un devis écrit avec le périmètre et le planning avant le début du travail. Le délai dépend du nombre de flux, d'outils à relier et de cas particuliers à gérer, et il est écrit au devis.

Mise en route et maintenance

Nous testons le flux sur vos vraies données, nous le mettons en route avec des alertes en cas d'échec, puis nous documentons ce qu'il fait. Ensuite, nous le surveillons et nous le faisons évoluer avec vos outils, dans le cadre de la maintenance.